As fraudes financeiras são cada vez mais comuns no mundo digital e podem causar grandes prejuízos aos consumidores. Mas você sabe quais são seus direitos nesse tipo de situação? Neste post, vamos te explicar quais são os seus direitos como consumidor e como agir em caso de fraude financeira.

Quais são os seus direitos?

Quando você é vítima de uma fraude financeira, seja ela um golpe online, clonagem de cartão ou qualquer outra modalidade, você tem o direito de:

• Ser ressarcido: As instituições financeiras são responsáveis por ressarcir os valores perdidos em decorrência de fraudes, desde que você tenha tomado as medidas de segurança necessárias.
• Ter seu nome limpo: Caso sua reputação tenha sido afetada pela fraude, você tem direito a ter seu nome limpo nos órgãos de proteção ao crédito.
• Ser indenizado por danos morais: Além do prejuízo financeiro, você pode ter sofrido danos morais, como estresse e ansiedade. Nesses casos, você tem direito a uma indenização.
• Contar com o apoio de um advogado: Ter um advogado especializado em direito do consumidor é fundamental para garantir que seus direitos sejam respeitados e que você obtenha a reparação justa pelos danos sofridos.

Como agir em caso de fraude financeira?

Ao perceber que foi vítima de uma fraude, você deve agir rapidamente:

1. Bloqueie seus cartões: Entre em contato com seu banco imediatamente e bloqueie seus cartões de crédito e débito.
2. Registre um boletim de ocorrência: Faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima, relatando todos os detalhes da fraude.
3. Entre em contato com a instituição financeira: Comunique o banco sobre a ocorrência da fraude e solicite o cancelamento das transações fraudulentas.
4. Procure um advogado: Um advogado especializado em direito do consumidor poderá te orientar sobre os procedimentos legais e te ajudar a buscar seus direitos.

A Coutinho & Gomes – Advogados Associados pode te ajudar!

Na Coutinho & Gomes – Advogados Associados, contamos com uma equipe especializada em direito do consumidor, pronta para te auxiliar em casos de fraudes financeiras. Nós te representaremos em todas as etapas do processo, buscando a reparação dos danos sofridos e a defesa dos seus direitos.

Nossos serviços incluem:

• Análise do seu caso e orientação jurídica;
• Elaboração de notificações extrajudiciais;
• Acompanhamento em processos judiciais;
• Defesa dos seus interesses em todas as instâncias.

Conclusão:

Ser vítima de uma fraude financeira é uma experiência desagradável, mas você não precisa passar por isso sozinho. A Coutinho & Gomes – Advogados Associados está aqui para te ajudar a recuperar o que foi perdido e garantir que seus direitos sejam respeitados.